Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych pod marką RIFT za pośrednictwem serwisu riftmc.eu, serwera Minecraft oraz powiązanych kanałów (m.in. Discord). Usługodawcą jest FANTH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa), KRS 0001216701, NIP 7011294859, REGON 543735824.

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Udział w rozgrywce na Serwerze wymaga ponadto legalnej kopii gry Minecraft (Java Edition) w wersji wskazanej przy danym Evencie.

2. Definicje

• Usługodawca — FANTH sp. z o.o.;
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem riftmc.eu;
• Serwer — serwer Minecraft prowadzony przez Usługodawcę pod adresem riftmc.eu;
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, Serwera lub usług RIFT;
• Event — zorganizowana rozgrywka lub wydarzenie na Serwerze.

3. Zakres usług

W ramach marki RIFT Usługodawca świadczy usługi organizacji eventów Minecraft, w tym udostępnienie i konfigurację serwera, przygotowanie pluginów i mechanik, casting oraz obsługę techniczną i moderacyjną wydarzenia. Szczegółowy zakres oraz warunki współpracy ustalane są indywidualnie.

4. Zasady korzystania z Serwera i Eventów

Korzystając z Serwera oraz biorąc udział w Eventach, Użytkownik zobowiązuje się do:

• przestrzegania zasad kultury i niezakłócania rozgrywki innym graczom;
• niedostarczania i nierozpowszechniania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich (m.in. na czacie);
• niestosowania niedozwolonych modyfikacji, cheatów oraz exploitów;
• powstrzymania się od działań zmierzających do destabilizacji Serwera lub Serwisu;
• stosowania się do poleceń administracji i moderacji.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować ostrzeżeniem, czasowym lub trwałym wykluczeniem z Serwera oraz Eventów.

Użytkownik może odwołać się od nałożonej kary (m.in. blokady) w terminie 14 dni od jej nałożenia - na adres legal@fanth.pl (w temacie wskaż, że sprawa dotyczy RIFT) lub za pośrednictwem Discorda RIFT; decyzję w sprawie odwołania podejmuje Usługodawca. W przypadku rażącego naruszenia - w szczególności stosowania niedozwolonych modyfikacji lub cheatów, ataków na infrastrukturę, działań bezprawnych albo zagrażających bezpieczeństwu innych Użytkowników - blokada ma charakter trwały (permanentny) i nie przysługuje od niej odwołanie. Nie narusza to uprawnień przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Współpraca i zamówienia

Kontakt w sprawie organizacji eventu odbywa się za pośrednictwem Discorda RIFT lub adresu e-mail biuro@riftmc.eu. Warunki, termin oraz wynagrodzenie ustalane są indywidualnie przed rozpoczęciem realizacji. Szczegółowe zasady realizacji odpłatnych zleceń (eventów i nagrywek) określa Regulamin świadczenia usług, a zasady korzystania z asystenta Riftuś - Regulamin Riftusia.

6. Płatności

Ceny oraz sposób płatności ustalane są indywidualnie. Usługodawca wystawia odpowiednie dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać na adres legal@fanth.pl - w temacie wiadomości wskaż, że sprawa dotyczy RIFT (riftmc.eu). Reklamacja powinna zawierać opis sprawy oraz dane kontaktowe. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby usługi świadczone były na najwyższym poziomie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności leżących po stronie zewnętrznych dostawców infrastruktury, działania siły wyższej lub nieprawidłowego korzystania z usług przez Użytkownika.

9. Zgłaszanie nielegalnych treści i punkt kontaktowy

Każdy może zgłosić Usługodawcy treści, które uważa za bezprawne (m.in. opublikowane na czacie Serwera lub w powiązanych kanałach), wysyłając zgłoszenie na adres legal@fanth.pl - w temacie wskaż, że sprawa dotyczy RIFT (riftmc.eu). Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie miejsca występowania treści oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny i niearbitralny, oraz informuje zgłaszającego o podjętej decyzji. Jeżeli Usługodawca usunie treść lub ograniczy do niej dostęp, poinformuje o tym - wraz z uzasadnieniem - osobę, która ją zamieściła, o ile dysponuje jej danymi kontaktowymi. Adres ten stanowi również punkt kontaktowy do komunikacji elektronicznej w sprawach objętych przepisami Unii Europejskiej o usługach cyfrowych; komunikacja odbywa się w języku polskim.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Ewentualne spory będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie; w sprawach z udziałem konsumenta właściwość sądu określają przepisy ogólne, a w pozostałych przypadkach właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.